Impulsá tu compañía, mejorando la experiencia de tus clientes.
La plataforma inteligente más completa del mercado, para optimizar experiencia del cliente, las operaciones en cada local y aumentar la rentabilidad de tu compañía con IA.
Analiza tus reseñas, más allá de las estrellas.
Empresas que apuestan por la optimización de la experiencia de sus clientes.
Nuestra herramienta se adapta a las necesidades y lógica de su operación.
Retail
Hostelería
Servicio
La experiencia de tus clientes impacta en el ¿éxito? de tu marca.
85%
de los clientes vuelven a un negocio por una buena experiencia
89%
de potenciales clientes, lee reseñas antes de comprar o contratar servicio.
74%
de potenciales clientes no han realizado compras por malas reseñas.
+4⭐
aumenta un 25% la captación de nuevos clientes que leen las reseñas.
Mejora el desempeño de tu equipo y aumenta la rentabilidad de tu compañía.
Estas son nuestras principales funcionalidades
SURVEY
Conoce si las expectativas de tus clientes se cumplieron y qué aspectos del servicio necesitas mejorar
INCIDENCE
Registra incidencias reportadas por los clientes en tiempo real y ejecuta acciones correctivas inmediatas.
CUSTOMER BENEFIT
Premia y reconoce con un beneficio al cliente que realiza un aporte que te permita mejorar el servicio.
GOOGLE REVIEWS METRICS
Procesamos las reseñas de Google My Business de tu red comercial, identificando las razones de cada valoración y la experiencia del cliente.
AUTOMATED RESPONSE
Responde todas las reseñas de tus clientes con IA en forma personalizada o automatizada según la valoración recibida.
BRANDSCAN EXPERIENE
Contrastamos tus reviews con las de tu competencia directa, comparando patrones y detectando oportunidades para ganar mercado.
MONITORING TEAM
Cada colaborador reporta el cumplimiento de sus actividades, generando KPI´s operativos en cada local.
CHECKLIST | AUDITORIA | MYSTERY SHOPPER
Formularios georeferebcuadis, con validación mediante imágenes en tiempo real.
WEBAPP DE OPERACIONES: 3 pasos para contestar un formulario
Contarás con un mentor de negocios inteligente, que conoce tu operación en tiempo real y te ayudará a entender que esta pasando y qué hacer para seguir creciendo.
Identifica oportunidades de mejora en tiempo real.
Notifica cuando algo necesita atención.
Sugiere acciones y planes de trabajo.
Realiza informes con la evolución de tus locales.
Elige el plan a tu medida
Ofrecemos un servicio de suscripción mensual, según cantidad de locales y funcionalidades contratadas.
AudienCX
Para empresas que quieren conocer en detalle la experiencia del cliente y el servicio que están recibiendo, para detectar áreas de mejora en cada local.
Google reviews metrics
Automated response
Brandscan experience
Survey & Incidence
Customer Benefit
Contratación mensual, sin obligación de permanencia.
Control
Para empresas que quieren optimizar y gestionar la satisfacción de los clientes y optimizar la operativa de sus locales, mejorando el servicio ofrecido .
Google reviews metrics
Automated response
Brandscan experience
Survey & Incidence
Customer Benefit
Monitoring team
Notification systems
Evolution report
Contratación mensual, sin obligación de permanencia.
Connex
Para empresas que quieren utilizar tecnología de control operativo avanzado, con dispositivos y cámaras que permiten lograr un servicio de excelencia.
Todas las funcionalidades Control +
Conexión con dispositivos y sensores.
Análisis del comportamiento del cliente y staff a través de cámaras.
Desarrollo de funcionalidades y agentes IA según requerimiento.
Conexión vía API a fuentes de datos.
Contratación mensual, según proyecto a desarrollar.
Nuestros clientes SON NUESTRA PRINCIPAL REFERENCIA
Desde la experiencia, evolucionamos.
No basta con tener datos: hay que tenerlos bien organizados, disponibles y entendibles. Solo así se puede liderar un negocio de forma realista y sostenible.
La eficiencia no se trata de hacer más con menos, sino de hacer lo correcto con información precisa. Esa es la clave de una operación moderna
Cada dato que se mide con precisión es una oportunidad para optimizar procesos, mejorar la atención y hacer que la operación trabaje de forma más inteligente.
Tener una visión completa del funcionamiento de cada unidad nos permite actuar con criterio, enfocar esfuerzos y replicar buenas prácticas a toda la red.
Con información real, es más fácil saber qué acciones tenemos que implementar para un servicio 5 estrellas. Cada cliente feliz es importante, porque regresa y se convierte en un embajador de tu marca.
Cuando logramos centralizar la información operativa y del cliente, todo cambió: dejamos de apagar incendios para empezar a construir una experiencia coherente y eficiente
La gestión eficiente de una cadena comercial sólo se logra con herramientas inteligentes, que brinden datos ordenados para saber lo que sucede en cada local.
Entender lo que pasa en cada local en tiempo real nos permitió detectar fallos antes de que se vuelvan quejas y potenciar lo que realmente valoran nuestros clientes.
Escuchar al cliente no es simplemente saber si está satisfecho. Es entender qué momentos de la experiencia generan impacto y cómo hacer que regresen.
Comience a utilizar AiManager para saber lo que pasa, dónde pasa y cuándo pasa. Con esa información ordenada y nuestro mentor inteligente, podrás implementar acciones que potencien la satisfacción de tus clientes en cada uno de tus locales o tiendas y aumentar la rentabilidad de la compañía.
